До регистрации
Отправить форму или email
Подойдёт для вопроса о возможностях, тарифе или подготовке запуска.
info@320apps.ruПоддержка 320apps
Задайте вопрос без регистрации
Опишите задачу обычными словами. Ответ придёт на указанную почту, а если аккаунт уже есть — лучше открыть тикет из кабинета, чтобы мы сразу увидели контекст проекта.
@
У меня уже есть аккаунт — открыть тикетПочта командыinfo@320apps.ru
Выберите короткий путь
Аккаунт уже есть? Тикет будет быстрее
Форма подходит для вопроса до регистрации. Для действующего проекта тикет безопаснее сохраняет историю и состояние проверки.
Чтобы ответить быстрее
Три детали вместо длинного объяснения
Секреты для диагностики не нужны. Достаточно безопасного контекста и ожидаемого результата.
- 01
Где произошло
Раздел, проект и бот MAX, если он уже подключён.
- 02
Что вы сделали
Последнее действие и что ожидали увидеть.
- 03
Что получилось
Скриншот без секретов и примерное время ошибки.
Важно
Токен бота присылать не нужно
Не отправляйте пароли, коды подтверждения, API-ключи и данные банковской карты ни в форме, ни в письме.