Публичные инструкции 320apps
Не читайте всё.
Найдите свой следующий шаг.
Здесь нет справочника «на всякий случай». Каждая инструкция решает один вопрос, заканчивается проверкой факта и отделяет действия в MAX от действий в 320apps.
Токены, пароли и коды подтверждения в поддержку не отправляют.Настольный указатель
На каком месте вы сейчас?
Выберите ситуацию, а не внутреннее название раздела платформы.
- 015 шаговНужна помощь с первым запуском?
Настройка после оплаты
Пять прозрачных шагов: бриф, проверка задачи, согласование тарифа, оплата первого месяца и первичная настройка проекта в MAX.
Открыть маршрут ↗ - 026 шаговБота MAX ещё нет?
Новый бот MAX
От верифицированного профиля и модерации MAX до безопасного подключения токена и контрольного сообщения в 320apps.
Открыть маршрут ↗ - 034 шаговБот уже работает в другой системе?
Работающий бот
Как проверить действующие команды и подключить своего бота MAX к 320apps, если он уже работает в другой системе.
Открыть маршрут ↗ - 045 шаговНужна форма, запись или каталог внутри MAX?
Мини-приложение
Что подготовить самому, что делает 320apps и когда нужен один отдельный шаг в кабинете MAX.
Открыть маршрут ↗ - 055 шаговЗапускаете меню и заказы кафе?
Меню кафе
Меню, столы, сотрудники, тестовый заказ и публикация HoReCa-приложения 320apps для MAX.
Открыть маршрут ↗
Другие точные маршруты
Вопрос не про первый запуск?
Интеграция и ошибка требуют другого контекста. Не подменяем их общей инструкцией.
Перед публикацией
Четыре отметки на полях.
Одинаково полезны для бота, мини-приложения и интеграции.
Проверка — тоже часть запуска.
- 01
Пройдите как клиент
Используйте собственный тестовый аккаунт и нажмите все доступные действия.
- 02
Найдите результат
Заявка, запись, заказ или сообщение должны появиться там, где их ждёт команда.
- 03
Вернитесь и ошибитесь
Обновите страницу, заполните поле неверно и повторите действие без дубля результата.
- 04
Публикуйте отдельно
Рабочая аудитория и рассылка включаются только после осознанного подтверждения.
Если вопрос остался
Короткие пояснения.
Где полная база знаний?
Подробная справка для зарегистрированных пользователей находится в кабинете 320apps. Для просмотра потребуется войти в аккаунт. Публичные инструкции помогают выбрать путь и безопасно начать.
Что делать, если интерфейс MAX выглядит иначе?
Не переносите адрес или токен наугад. Если речь о профиле, модерации бота или кнопке запуска, проверьте эти настройки в своём кабинете MAX. Если непонятно, какое действие требуется для 320apps, попросите команду подсказать следующий шаг.
Можно прислать токен, чтобы команда всё проверила?
Нет. Полный токен, пароль и код подтверждения не нужны поддержке. Опишите раздел, последнее действие, ожидаемый результат и примерное время ошибки.
Не нашли подходящую закладку?
Опишите результат обычными словами.
Команда поможет выбрать следующий шаг без токенов, паролей и длинного изучения платформы.