Открыть крупно ↗Открывает короткую форму и оставляет контакт
← Все задачи
Заявки без потерянных деталей
Клиент отвечает один раз. Вы получаете готовую заявку.
Форма открывается прямо из диалога, собирает контакт и задачу и показывает человеку понятное подтверждение.
MAX
Форма открывается из бота MAX и сохраняет источник обращения.
Для запускаНужны поля формы, ваш текст согласия и получатель новой заявки.
Реальный путьбез отправки данных
Открыть крупно ↗ 320apps · кабинеттолько что
Открыть экран крупно ↗Заявка, контакт, источник и следующий ответ — светлый экран на демонстрационных данных
Рабочий экран 320apps или интерактивный пример на безопасных демонстрационных данных.
Как это работает
От кнопки в MAX до заявки в кабинете
Клиент видит только короткую форму, а вы получаете уже разобранное обращение с источником.
- 01→
Клиент нажимает одну кнопку
Не ищет отдельный сайт и не копирует контакт вручную.
- 02→
Отвечает на нужные вопросы
Вы сами определяете поля и объясняете, зачем они нужны.
- 03✓
Вы видите следующий шаг
Заявка появляется с контекстом, а клиент получает подтверждение.
Зачем это бизнесу
Что меняется в работе с обращениями
Меньше ручного разбора переписки и больше контекста уже в первой карточке.
Не нужно разбирать переписку
Контакт и задача уже разделены по полям.
Меньше незавершённых обращений
Клиент видит короткий путь и понятный итог.
Источник сохраняется
Проще понять, откуда пришло обращение.
Подходит
Когда этот маршрут полезен
- ✓консультации и услуги
- ✓заявки с рекламы
- ✓предварительный расчёт
- ✓обратный звонок
Нужно учесть
Границы до запуска
- !сложная анкета требует сценария или квиза
- !поля с персональными данными требуют вашей политики и текста согласия
ТарифФорма заявки внутри MAX относится к мини-приложениям. Заявки с WordPress и Tilda на «Старте» — отдельный способ приёма обращений с сайта.
До регистрации
Короткие ответы на практические вопросы
Если вашего вопроса нет, поддержка доступна без создания аккаунта.
Можно подключить существующего бота?
Да. Перед подключением 320apps проверит токен и объяснит, как изменится текущий адрес приёма сообщений бота.
Куда попадёт заявка?
Она появится в списке заявок 320apps. Дальнейшие уведомления зависят от подключённого сценария и тарифа.
Можно изменить поля?
Да. Состав формы и пояснения настраиваются под вашу задачу.
↗Начать →
Первый вариант
Собрать форму заявки
Создайте форму, замените демотекст и пройдите её сами. Рабочую ссылку публикуйте после проверки согласия и уведомления.