320appsДля бизнеса в MAX
Создать аккаунт
320appsДля бизнеса в MAX

Что хотите запустить?

Создать аккаунтВойти в кабинет
← Все возможности

Боты для MAX

Боты для MAX: подключение, меню и рабочий результат

Бот — это вход. Не весь путь.

Он принимает первое сообщение, показывает понятные действия и передаёт человека дальше. Рабочий запуск начинается не с количества команд, а с одного проверенного результата.

Подключить бота →Новый или существующий?
Токен вводится только в кабинете. На маркетинговом сайте мы его не просим.
Путь от бота MAX до результатаЧетыре станции: бот в MAX, проверка подключения, понятное меню и рабочий результат.БОТ В MAXПРОВЕРКАМЕНЮРЕЗУЛЬТАТ
Смысловая схема, не экран платформыОдин сигнал должен дойти до конца.

Команды — ещё не результат.
Проверяем весь путь.

Два начала

Новый бот и существующий входят через разные двери.

Продолжение у них общее: безопасная проверка, меню и контрольный путь. Но подготовка до токена отличается.

01

Если бота ещё нет

Создать в MAX

  1. Подготовить имя, описание и назначение.
  2. Создать бота по правилам MAX.
  3. Дождаться успешной модерации.
  4. Получить токен и открыть кабинет 320apps.
Количество доступных ботов зависит от типа профиля MAX.Порядок создания бота →
02

Если бот уже работает

Сначала проверить

  1. Записать работающие команды и подключения.
  2. Решить, как избежать двух ответов.
  3. Ввести токен только в кабинете 320apps.
  4. Повторить прежние пути из тестового аккаунта.
Webhook — защищённый адрес, куда MAX передаёт новые события бота.Порядок для работающего бота →

Двери разные.
Токен всё равно не отправляем письмом.

Текущий шаг в кабинете

Сначала проверка. Потом подключение.

320apps принимает токен только внутри кабинета, проверяет, какому боту он принадлежит, и показывает состояние до продолжения.

  • Поле не раскрывает сохранённый токенНовый токен вводится заново только при необходимости.
  • Состояние видно рядом с действиемОшибка объясняет, что именно нужно проверить.
  • Помощь не требует прислать секретИнструкция и обращение открываются отдельно.

Точный экран важнее
красивого вымышленного макета.

АКТУАЛЬНЫЙ STAGE · MAX · СВЕТЛАЯ ТЕМА15.09.2026
Светлый экран подключения бота MAX в кабинете 320apps: требования MAX, пустое поле токена, проверка подключения и настройка доступа командыОткрыть крупно

Реальный интерфейс · светлая тема

Светлый экран подключения бота MAX в кабинете 320apps: требования MAX, пустое поле токена, проверка подключения и настройка доступа команды
На узком экране проведите по изображению, чтобы рассмотреть весь рабочий стол.
Текущий экран подключения MAX: условия до старта, безопасное поле токена и следующий шаг для команды. Имена заменены на демонстрационные; токен пуст, данные не изменялись. Исходная съёмка — 1920 px, интерфейс не дорисован.

Первый контрольный маршрут

Пройдите бот сами — как обычный клиент.

Проверка заканчивается не зелёной отметкой подключения, а тем местом, где команда получает настоящий результат.

  1. 01
    Сообщение

    /start

    Бот отвечает и показывает понятное начало.

  2. 02
    Выбор

    Меню

    Кнопка называется действием, а не внутренним модулем.

  3. 03
    Продолжение

    Маршрут

    Вопрос, форма или экран открываются без тупика.

  4. 04
    Проверка

    Результат

    Заявка, запись или другой итог виден команде.

Екатерина заменяет погнутую скрепку, пока Модератор удерживает на месте три карточки
Небольшая ошибка требует точного действия, а не паники.

Если проверка не прошла

Не меняйте работу бота вслепую.

Токен не принят
Скопируйте его полностью и убедитесь, что он относится к боту MAX.
Два ответа на одно сообщение
Проверьте, какие команды обслуживают обе системы, и разведите реакции до публикации.
Бот подключён, но путь молчит
Проверьте /start, включённое меню и действие каждой кнопки до результата.

Погнутую скрепку меняем.
Папку не выбрасываем.

Граница возможности

Один бот не означает «всё включено».

На бесплатном «Старте» доступен один бот и интерактивное меню. Следующие части подключаются по задаче и тарифу — не автоматически вместе с токеном.

Есть на «Старте»1 бот MAX

Подключение, интерактивное меню и базовый путь.

Отдельная задачаСообщества MAX

Свой бот даёт больше возможностей. Если его пока нет, начать поможет Товарищ М.

Выбрать путь →
Сверить актуальные тарифы →Выбрать результат →

До подключения

Короткие ответы.

Нужно создавать нового бота?

Нет. Можно подключить существующего бота MAX. Если он уже работает через другую систему, заранее разведите ответы: 320apps проверяет токен, но не показывает отдельное подтверждение переноса и не отключает стороннее подключение. После подключения повторите прежние пути.

Где вводить токен?

Только в кабинете 320apps. Не вставляйте токен в форму на сайте, письмо или обращение в поддержку: он даёт доступ к управлению ботом.

Когда бот станет доступен людям?

После успешной модерации на стороне MAX и вашей контрольной проверки. Сайт 320apps не обещает срок модерации и не выдаёт подключение за одобрение MAX.

Бот заменяет мини-приложение?

Не всегда. Для короткого диалога и меню может хватить бота. Если человеку нужно выбрать время, заполнить форму или собрать заказ на одном экране, понадобится отдельное мини-приложение и подходящий тариф.

Что проверить перед публикацией?

Откройте бота из обычного клиентского аккаунта, отправьте /start, пройдите меню до результата и убедитесь, что обращение появилось там, где его ждёт команда.

Первый рабочий вариант

Один бот. Одно меню. Один результат.

Подключите токен в кабинете, назовите кнопки действиями и пройдите маршрут из обычного аккаунта до результата команды.

Создать аккаунт →Инструкция для существующего ботаНужны MAX, Telegram, сайт или CRM? AppsMax →